Nỗi khổ khó nói của người làm hướng dẫn viên du lịch

Hy sinh thời gian riêng tư, nhận mọi lỗi lầm về bản thân hay làm mọi thứ để chiều lòng du khách là những yêu cầu của nghề hướng dẫn viên du lịch.

Hướng dẫn viên du lịch chưa bao giờ là một công việc dễ dàng. Nó đòi hỏi bạn phải biết xử lý tình huống một cách nhanh nhạy nhất, làm hài lòng những vị khách khó tính nhất và chấp nhận hy sinh nhiều mối quan hệ trong cuộc sống. Dưới đây là tâm sự của một số người trong nghề:

 

 

 

 

Không có sự riêng tư

Angelisa Espinoza, 37 tuổi, hướng dẫn viên của Blackroad Travel chia sẻ: “Cách duy nhất để thích nghi với sự điên cuồng trong công việc dẫn tour là bạn phải hy sinh mọi khoảng thời gian cá nhân. Bạn gần như không nói chuyện với gia đình, không có thời gian cho các mối quan hệ riêng. Bạn dành toàn bộ thời gian cho du khách, không chỉ lo chuyện hậu cần mà còn cả tâm lý và sức khoẻ của họ. Khi còn trẻ, bạn thấy điều đó thật thú vị. Bạn được đi du lịch nhiều nơi, được trải nghiệm và tích luỹ kiến thức. Nhưng khi đã vào nghề một thời gian dài, tất cả những gì bạn muốn chỉ là được ở nhà nghỉ ngơi và dành thời gian cho bản thân và gia đình. Từ lâu tôi đã không còn quan tâm điểm đến tiếp theo là New Zealand, Anh, hay Việt Nam nữa, bởi tôi đã tới đó rất nhiều lần rồi”.

Hướng dẫn viên là một công việc vất vả và đòi hỏi sự hy sinh. Ảnh: Man on the Lam.

Bạn không thể dự đoán trước được điều gì sẽ xảy ra

Peter Grubb, 57 tuổi, Row Adventures:

“Trong thời gian dẫn khách, tôi gặp phải khá nhiều tình huống dở khóc dở cười. Đó có thể là cô gái mặc bỉm để tiết kiệm thời gian đi vệ sinh, mặc cho sau đó xung quanh cô tràn đầy thứ mùi khó ngửi. Tôi đã phải thuyết phục cô từ bỏ thói quen đó, và hứa sẽ dẫn cô đi vệ sinh khi nào cô muốn. Hay như trong chuyến dã ngoại chèo thuyền trên sông. Tôi chở một gia đình gồm bố, mẹ và 3 đứa con nhỏ tầm từ 10 đến 12 tuổi. Thế rồi bất chợt một chiếc thuyền khác tiến đến với 3 người đang khoả thân làm chuyện ấy. Tôi muốn đổi hướng thuyền nhưng không kịp. Dù sau tôi cố gắng phá vỡ giây phút bẽ bàng ấy đến đâu thì vẫn không xoá được ấn tượng quá mạnh mẽ trong đầu lũ trẻ”.

Lỗi lầm luôn thuộc về hướng dẫn viên

Chris Dombrowski, 39 tuổi, Fishing Guide in Montana cho biết:

“Ngay từ ngày đầu bước chân vào nghề, tôi đã phải học thuộc quan điểm: Nếu một vị khách ngã xuống sông vì say rượu, lỗi thuộc về anh. Nếu một cô gái bị lạc trong rừng khi đi vệ sinh, lỗi thuộc về anh. Nếu ai đó làm mất đồ, lỗi cũng là của anh. Trong nghề này, mọi sự cố xảy ra đều thuộc về hướng dẫn viên”.

Hướng dẫn viên luôn phải làm mọi thứ để chiều lòng du khách. Ảnh: Iceland Travel.

Làm mọi thứ để chiều lòng du khách

John Race, 46 tuổi, Hướng dẫn viên ở Alaska:

“Trong công việc, bạn phải lăn xả làm bằng tất cả lòng nhiệt tình và trách nhiệm với khách, cùng với đó là sự khéo léo để thoả mãn nhu cầu khách hàng. Ngày hôm đó chúng tôi đón một đoàn khách Đức. Họ khá khó tính và yêu cầu được mua sắm suốt dọc đường đi. Dù việc này ảnh hưởng khá nhiều đến lịch trình nhưng chúng tôi vẫn cố để chiều lòng khách. Đó mới thực sự là thái độ chuyên nghiệp của một hướng dẫn viên”.

Theo VnExpress

Bài viết khác

VGOTRAVEL TỔ CHỨC THÀNH CÔNG CHƯƠNG TRÌNH - TEAMBUILDING - MEETING - AMAZING RACE - HUYỀN THOẠI ĐẤT CHÍN RỒNG - KHU DU LỊCH LAN VƯƠNG

Ngày 25/09/2020 vừa qua TẬP ĐOÀN DECATHLON đã có chuyến DU LỊCH KẾT HỢP MEETING và tham gia chương trình  AMAZING RACE ĐẶC BIỆT KHÁM PHÁ VÙNG ĐẤT CHÍN RỒNG Với chương trình này VGO TRAVEL mong ...

Xem thêm

THU QUYẾN RŨ 2020 - CHÙM TOUR DU LỊCH TRONG NƯỚC KHÔNG THỂ BỎ QUA

Mùa thu với tiết trời mát mẻ, nắng vàng nhẹ là khoảng thời gian lí tưởng để bạn vi vu khám phá các địa danh trong nước. Du lịch VGO xin gửi đến quý khách hàng  chương trình THU QUYẾN RŨ 2020 ...

Xem thêm

Top 7 quán bar tuyệt đẹp ở Phú Quốc để ngắm hoàng hôn trên biển

Đây đều là những điểm không chỉ cho bạn khoảng thời gian tuyệt vời để ngắm hoàng hôn mà còn là nơi bạn có được những tấm ảnh thật hot.   Ocsen bar & club đặt những chiếc ...

Xem thêm

5 cung đường ngắm lúa chín ở Tây Bắc

Tú Lệ, Mù Cang Chải hay Hoàng Su Phì là những nơi được nhiều du khách tìm đến vào mỗi dịp tháng 9, 10 ​ Sa Pa, Lào Cai Đi xe ra xa khu trung tâm, du khách sẽ đến với những thửa ruộng ...

Xem thêm

Bên trong Đồn Rạch Cát - pháo đài lớn nhất Đông Dương

  Pháo đài hơn trăm tuổi ở nơi này đang chờ được "đổi phận": trở thành một tiểu khu du lịch đặc biệt nằm trong hệ thống giao thông đường thủy Đông - Tây Nam Bộ. Tuổi Trẻ là ...

Xem thêm

Hội An, một buổi sớm bình yên

Không chỉ lung linh đèn hoa và luôn đông đúc khách du lịch, còn có một Hội An trong trẻo, tinh khôi và bình yên trong buổi sáng sớm. Phố cổ Hội An bình thường luôn nhộn nhịp du khách, đặc biệt ...

Xem thêm

Tổng hợp 19 cung đường Trekking đẹp nhất Việt Nam

1. Tà Năng – Phan Dũng Review của bạn Lê Xuân Cường khi đi cung này: – Đường đi chủ yếu có lối mòn, nhưng khá dễ lạc do nhiều điểm rẽ lung tung, các bạn nên chuẩn bị kỹ về tracklog ...

Xem thêm

Du Lịch Giữa Mùa Dịch

Với những người có niềm đam mê bất tận với du lịch, mùa dịch Covid-19 hẳn sẽ khiến họ cảm thấy bí bách, khi không thể đến những nơi mình mong muốn. Xã hội đang sống chung với đại dịch, ...

Xem thêm

Lak Tented Camp – Khu nghỉ dưỡng bên hồ tuyệt đẹp

Khu nghỉ dưỡng Lak Tented Camp đẹp và bình yên giống như một góc của vùng ngoại ô Châu Âu nào đó. Đây là một trong những điểm đến phù hợp với những người ưa khám phá, yêu thích vẻ hoang sơ, ...

Xem thêm

GIA ĐÌNH VIVU - YÊN TÂM CHU DU

Dịch Covid cơ bản đã được khống chế tại Vietnam.Thời điểm MÙA HÈ cũng là thời điểm của cái nắng chói chang ở những vùng biển như Phan Thiết , Vũng Tàu , Long Hải , Hồ Tràm.... Sau thời gian ...

Xem thêm

Kích Cầu Du Lịch 2020 Ưu Đãi đặc biệt dành cho Khách đoàn tại du lịch VGO

Dịch Covid cơ bản đã được khống chế tại Vietnam.Theo ghi nhận thực tế, nhu cầu tổ chức tour du lịch trong nước dành cho doanh nghiệp đang tăng cao. Lượng tour khách đoàn của doanh nghiệp với số ...

Xem thêm

Du Lịch An Toàn Trong Mùa Dịch

Bắt đầu từ ngày  (23.4) Việt Nam chính thức dừng cách ly xã hội ,Việt Nam tiến tới việc sống chung an toàn với dịch . VGOTRAVEL xin chia sẻ tới quý khách một số phương thức phòng dịch an toàn ...

Xem thêm

Top 10 hòn đảo du lịch đẹp nhất thế giớ

Với một người yêu du lịch thì đi và khám phá những hòn đảo đẹp là điều không thể nào bỏ qua. Những hòn đảo độc đáo, bãi cát hoàn hảo, cùng làn nước trong xanh bên những rạng dừa biển ...

Xem thêm

20 quy tắc cần biết khi tắm onsen

20 quy tắc cần biết khi tắm onsen Khách cần khỏa thân hoàn toàn trong quá trình tắm, tôn trọng người xung quanh và hầu hết các cơ sở từ chối phục vụ người có hình xăm lớn.             ...

Xem thêm

Việt Nam đoạt 2 giải vàng ảnh quốc tế

Cuộc thi ảnh Contrast 2020 vừa công bố kết quả với nhiều tác giả Việt Nam đoạt giải ở các hạng mục Du lịch, Đời sống, Chim chóc... Contrast 2020 do câu lạc bộ Infinity ở Doboj, Bosnia & ...

Xem thêm

Việt Nam vào đề cử ảnh trên không quốc tế

Việt Nam vào đề cử ảnh trên không quốc tế Bức ảnh “Thuyền hoa” của tác giả Nguyễn Tấn Tuấn (TP HCM) lọt vào hạng mục Đề cử trong cuộc thi Nhiếp ảnh trên không quốc tế SkyPixel lần ...

Xem thêm